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Le topic des 360 en panne, des bugs et du SAV |
Shariban Pixel monstrueux
Inscrit : Jan 07, 2004 Messages : 2506 De : sous c'est pas cher
Hors ligne | Posté le: 2007-02-09 09:09
Voilà le professionnalisme de Boulanger, ça déconne, mais on laisse ^^
La vidéo
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dante2002 Déterreur de topics
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Joue à Le GamePass sur la Serie X
Inscrit : Feb 10, 2003 Messages : 5366 De : METZ
Hors ligne | Posté le: 2007-02-09 09:14
Citation :
Le 2007-02-09 03:26, Feyd Rautha a écrit:
non, elle a toujours été a l'horizontale...
Ne réduit pas l'expérience de la 360 à une expérience malheureuse...
(vous avez vu mon "retrotag" , copyright by sodom)...
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CBL Pixel visible depuis la Lune
Inscrit : Jun 02, 2002 Messages : 9108 De : Versailles
Hors ligne | Posté le: 2007-02-09 09:47
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Panda Gros pixel
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Joue à C'est compliqué
Inscrit : Jan 27, 2004 Messages : 1431 De : Paris
Hors ligne | Posté le: 2007-02-10 15:28
J'espérais pouvoir échapper à la malédiction des leds rouges mais je n'y ai pas coupé.
Je lance la console normalement et je commence une partie de Assault Heroes. Vlan, gros freeze et impossible de retourner sur le dashboard. Bon, elle me l'a fait quelques fois, je ne stresse pas plus que ça. J'éteins la machine, je la relance et là, c'est le drame : leds rouges.
Argh .... j'attends quelques minutes, je relance : ouf, ça repart .... connexion sur mon profil et échec critique : la console freeze sur le message indiquant que mon profil est connecté.
Ok, je fais donc le grand classique : je débranche les câbles, je rebranche. Echec.
Je retire le disque dur, échec aussi.
Je laisse passer un peu de temps et je retente : ça ne change rien.
Au final, j'ai passé un petit coup de fil au SAV Microsoft et je suis tombé sur une petite dame charmante mais pas facile à suivre (j'ai pourtant l'habitude du service client Club-internet mais là, c'était plus tendu). Bon, je n'ai pas trop apprécié d'être pris, au mieux pour un débile, au pire pour un menteur, vu qu'elle ma demandé de refaire la procédure de contrôle. Mais bon, admettons, elle doit avoir sa procédure à respecter, donc j'ai été un brave garçon et je suis retourné retester tout ça (oui, je suis un grand honnête, j'aurais pu ne rien faire et rester à côté du téléphone mais bon...) même si je n'ai pas réussi à retenir une pointe d'agacement en lui répondant que je l'avais déjà fait et en revenant en disant que j'avais restesté et que ma console était toujours affublée de rougeurs autour du bouton d'allumage.
Donc maintenant, je n'ai plus qu'à attendre le mail pour avoir le bon de retour UPS.
Résumé des opérations :
console fabriquée en août 2006
achetée en novembre 2006
déclarée morte en février 2007
Console toujours posée à l'horizontale, loin de son bloc d'alimentation.
Pas de bugs particuliers dans les jeux, hormis des freezes réguliers dans Lost Planet mais que j'imputais au jeu... c'était peut-être en fait des signes m'indiquant que c'était bientôt la fin.
Ce qui me tue, c'est que ça faisait quelques jours que je faisais un break Xbox 360 et c'est le jour où je pense m'y remettre qu'elle me claque dans les mains.
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bixente Pixel imposant
Inscrit : Nov 10, 2002 Messages : 521
Hors ligne | Posté le: 2007-02-10 18:05
Mince, et dire que les consoles fabriquées en 2006 étaient censées être plus résistantes, j'ai un gros coup de stress pour la mienne, du coup là. .
Je ne sais si vous avez tilté les dernières news, mais les nouvelles 360 sont en vente avec un nouveau lecteur dvd ( un BenQ silencieux ), alors que ce dernier élément de la console est souvent pointé du doigt comme responsable des pannes de la console ( les vibrations générées par le dit lecteur provoqueraient des micro fissures sur la carte mère, enfin bref... ).
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Panda Gros pixel
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Joue à C'est compliqué
Inscrit : Jan 27, 2004 Messages : 1431 De : Paris
Hors ligne | Posté le: 2007-02-10 18:25
Ce qui m'énerve (outre le fait qu'une machine à 400 euros tombent en panne au bout de moins de 4 mois d'utilisation), c'est que je pourrais recevoir une console d'occasion plus ancienne que la mienne
Ce qui n'est pas pour me rassurer pour sa durée de vie.
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RainMakeR Chef de Rubrique Nécrologique Score au grosquiz
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Joue à Exoprimal, Ghostwire Tokyo
Inscrit : Apr 01, 2003 Messages : 32991 De : Toulouse
Hors ligne | Posté le: 2007-02-10 20:11
au fait la rev aussi est verticale, donc soucy ?
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petitevieille Grossier personnage
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Joue à Crazy Taxi, Sega Rally
Inscrit : Mar 08, 2002 Messages : 10248 De : The cable car, puis Pizza Hut™.
Hors ligne | Posté le: 2007-02-10 21:29
Les consoles à lecteur vertical c'est le Mal. D'ailleurs ça vient de la PS2 cette lubie.
Posez vos Wii et 360 couchées.
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Panda Gros pixel
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Joue à C'est compliqué
Inscrit : Jan 27, 2004 Messages : 1431 De : Paris
Hors ligne | Posté le: 2007-02-10 22:45
Je présente toute mes confuses si la réponse a ma question est dans un post de ce topic mais il me semble que non.
J'ai comme un doute dans ce que m'a dit la petite dame pour l'envoi de ma console.
Ca a donné quelque chose comme : envoyer la console dans un carton #@|@#{@-(" ses accessoires. Sur le coup, j'ai cru comprendre sans les accessoires, mais j'ai peut-être rêvé.
Je peux n'envoyer que la console ou je dois envoyer d'autres éléments ? (alimentation, cable vidéo, disque dur ?).
Autre question : quelqu'un est déjà passer par une boutique Office Dépot pour envoyer sa Xbox ? Parce que cette solution me plait bien pour éviter de devoir attendre un employer UPS pour l'expédition.
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Wild_Cat Anarchy in the UK
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Joue à Kiesel A2, MusicMan Sterling 5
Inscrit : May 01, 2002 Messages : 11275 De : Laval, de l'autre côté du pont
Hors ligne | Posté le: 2007-02-11 01:20
Non, il faut envoyer la console nue. Pas de pad, pas de câbles, pas de disque dur et surtout pas de jeu dans le lecteur. RIEN.
:sigh: Et à cause de mes horaires de boulot de merde, je n'ai toujours pas eu le temps d'appeler UPS pour qu'ils viennent chercher ma 360. Quand on les appelle, on peut convenir d'un horaire précis ("entre 7h30 et 8h30"), ou bien c'est comme quand ils livrent ("on passe entre 8h et 18h, et si ça vous plaît pas prenez une journée de congé")?
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Vectrex Pixel monstrueux
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Joue à New Astro - MisTer inside
Inscrit : Feb 20, 2003 Messages : 3402 De : la République bananière de Wallonie
Hors ligne | Posté le: 2007-02-11 08:18
Citation :
Le 2007-02-10 15:28, Panda a écrit:
[...]
Résumé des opérations :
console fabriquée en août 2006
achetée en novembre 2006
déclarée morte en février 2007
Console toujours posée à l'horizontale, loin de son bloc d'alimentation.
Pas de bugs particuliers dans les jeux, hormis des freezes réguliers dans Lost Planet mais que j'imputais au jeu... c'était peut-être en fait des signes m'indiquant que c'était bientôt la fin.
Ce qui me tue, c'est que ça faisait quelques jours que je faisais un break Xbox 360 et c'est le jour où je pense m'y remettre qu'elle me claque dans les mains.
C'était un pack Gears of War?
La mienne est sortie des chaînes le 20-08-2006.
Sinon, peut-être auras-tu la chance de recevoir un modèle flambant neuf avec DVD BenQ.
_________________ Steam/PSN/Nintendo Network: Vectrex_EU
id Origin: Lt_Vectrex
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Xavier Pixel visible depuis la Lune
Inscrit : Jun 13, 2002 Messages : 7260 De : le sept sept
Hors ligne | Posté le: 2007-02-11 09:04
Et si la console claque alors que ça fait plus d'un an qu'elle est achetée, on fait quoi ?
_________________ @hyksem
http:\\bossdefin.wordpress.com
http:\\scrollingarriere.wordpress.com
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Laurent Commissaire apolitique
Joue à Super Mario Bros. Wonder
Inscrit : Mar 06, 2002 Messages : 22774 De : Borgo, là où y a la fibre.
Hors ligne | Posté le: 2007-02-11 09:08
La garantie est de deux ans.
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Panda Gros pixel
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Joue à C'est compliqué
Inscrit : Jan 27, 2004 Messages : 1431 De : Paris
Hors ligne | Posté le: 2007-02-11 12:24
Citation :
Le 2007-02-11 08:18, Davios a écrit:
C'était un pack Gears of War?
La mienne est sortie des chaînes le 20-08-2006.
Non, c'était un pack premium. J'ai acheté ma console une semaine avant la sortie du pack.
J'ai pris un pack Xbox 360 + Perfect Dark 0 et j'ai pris GoW à côté.
Economiquement, le résultat était le même.
Citation :
Sinon, peut-être auras-tu la chance de recevoir un modèle flambant neuf avec DVD BenQ.
Si c'est le cas, je sors le Champomy !
Merci Chat sauvage, je préfère cette option là. Je n'ai plus qu'à trouver le bon carton.
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Vectrex Pixel monstrueux
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Joue à New Astro - MisTer inside
Inscrit : Feb 20, 2003 Messages : 3402 De : la République bananière de Wallonie
Hors ligne | Posté le: 2007-02-11 12:52
Citation :
Le 2007-02-11 12:24, Panda a écrit:
Citation :
Sinon, peut-être auras-tu la chance de recevoir un modèle flambant neuf avec DVD BenQ.
Si c'est le cas, je sors le Champomy !
Et moi, je laissela mienne allumée deux jours enveloppée dans une couverture en polar pour la pèter.
_________________ Steam/PSN/Nintendo Network: Vectrex_EU
id Origin: Lt_Vectrex
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Laurent Commissaire apolitique
Joue à Super Mario Bros. Wonder
Inscrit : Mar 06, 2002 Messages : 22774 De : Borgo, là où y a la fibre.
Hors ligne | Posté le: 2007-02-11 13:25
Question : si on prend un pack GoW, le jeu est-il concerné dans la garantie ? (je demande ça pour la personne qui s'est fait bouffer son DVD).
Sinon : n'envoyez aucun accessoire avec votre console. Je peux témoigner du fait que certains agents du SAV demandent qu'on inclue le disque dur dans la boîte en vue d'un formatage, il ne faut pas leur obéir. C'est ce que j'ai fait et ma console est revenue dans les délais sans souci.
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Vectrex Pixel monstrueux
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Joue à New Astro - MisTer inside
Inscrit : Feb 20, 2003 Messages : 3402 De : la République bananière de Wallonie
Hors ligne | Posté le: 2007-02-11 14:07
La garantie habituelle de 90 jours couvre mon GoW "Bundle-Copy Edition"
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David Glaçon du sentiment
Joue à River City Girls
Inscrit : Mar 17, 2002 Messages : 10348 De : Lille, en l'an 3000.
Hors ligne | Posté le: 2007-02-11 14:53
Citation :
Le 2007-02-11 01:20, Wild_Cat a écrit:
:sigh: Et à cause de mes horaires de boulot de merde, je n'ai toujours pas eu le temps d'appeler UPS pour qu'ils viennent chercher ma 360. Quand on les appelle, on peut convenir d'un horaire précis ("entre 7h30 et 8h30"), ou bien c'est comme quand ils livrent ("on passe entre 8h et 18h, et si ça vous plaît pas prenez une journée de congé")?
Moi qui me demandais pourquoi on ne te voyait plus jamais sur le Live... Je suis vraiment à la ramasse en ce moment.
Tu ne peux donner d'heure précise à UPS. En revanche, il me semble qu'ils te donnent une fourchette de passage.
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Carl Membre du Soviet Suprême
Joue à Rocket League
Inscrit : Mar 06, 2002 Messages : 4905 De : Bougarber (64)
Hors ligne | Posté le: 2007-02-11 18:10
Ca y est c'est mon tour j'ai mes trois diodes rouges, en fait je suis plutôt content vu que sur ma première Xbox le disque dur avait laché 3 mois aprés la fin de la garantie...
L'avantage que j'ai par rapport à certain c'est que je n'aurai pas de mal à trouver un carton...
Et dire que j'avais presque fini Marvel...
Monde de merde...
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petitevieille Grossier personnage
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Joue à Crazy Taxi, Sega Rally
Inscrit : Mar 08, 2002 Messages : 10248 De : The cable car, puis Pizza Hut™.
Hors ligne | Posté le: 2007-02-11 19:13
On va se le faire, ce topic des possesseurs de 360 qui n'ont jamais fait appel au SAV...
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