Je raconte en deux mots ce qui s'est passé :
Quand on est arrivé sur le nouveau serveur, les stats de trafic du site se sont révélées monstrueuses, du genre 1 Go par jour de trafic alors que le quota mensuel est de 6 Go. Chez l'ancien hébergeur, on ne pouvait pas consulter ces stats, mais on n'avait pas reçu de message nous signalant qu'elles étaient si énormes.
Pour réduire cette consommation de bande passante, on a du migrer toutes les images (soit 80% du contenu du site en terme d'espace disque) vers un autre compte, mais avant qu'on le fasse, pendant qu'on parlementait avec l'hébergeur, persuadés que nous étions que leurs compteurs de trafic avaient perdu la boule, le quota est monté jusqu'à 91%. Donc, même une fois revenus à un trafic modéré, on a atteint les 100% avant la fin du premier mois d'hébergement.
Car il faut savoir que ce quota n'est pas remis à zéro en début de mois, mais à chaque tranche de 1 mois, soit le 18 en ce qui nous concerne.
Comme nous avons drastiqueement réduit notre trafic sur ce serveur, l'admin nous a donné une seconde chance : remise du compteur à zéro et remise en service du site. Il ne devrait plus y avoir de problème, mais même en optimisant à fond les images, nous ne pourrons sans doute jamais les remettre sur ce serveur, ce qui va nous obliger à garder l'ancien, qui était payant lui aussi, donc d'avoir deux serveurs payants.
Les rentrées d'argent occasionées par la pub le permettront sans problème, et les sommes engagées sont de toute façon modérées. Donc le site n'est pas menacé.
Par contre, il est apparu que notre site n'est pas compatible avec ce serveur sur lequel nous avons déménagé, qui nous offrait plus d'espace que l'ancien (250 Mo contre 120) pour trois fois moins cher.
Il ne faut donc pas incriminer le nouvel hébergeur, et surtout pas le comportement de l'admin, qui a été compréhensif, disponible et plus conciliant que ce à quoi on a été habitués par ailleurs.
Ce petit prix est-il à l'origine de l'aspect démesuré d'un site comme GP (interface entièrement graphique, des centaines de pages, plus de 6000 images, 600 visites quotidiennes) ?
Les choses seraient elles plus facile si on allait voir chez les sociétés qui facturent leurs services plus cher ?
On ne le sait pas au juste, puisqu'apparemment les autres clients de phpnet (pas la peine de cacher le nom, il est apparu clairement sur le message d'erreur 503) n'ont pas de problème. Mais il faut dire aussi que ce sont des sites moins fréquentés et moins riches en graphismes.
En tout cas ça nous embête un peu de ne pas pouvoir travailler à 100% avec un hébergeur aussi peu onéreux et arrangeant.
Enfin, l'essentiel, c'est que le site continue, et de ce côté là, pas de risque.
[EDIT] finalement, j'ai mis plus de deux mots.
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